Der PIN Code:
PIN steht für Personal Identification Number (persönliche Identifikationsnummer.) Dies ist generell eine Zahl, die in verschiedenen Systemen zur Authentifizierung und Identifizierung gilt, in Form eines Passworts oder einer Geheimnummer. Bei Handys ist der PIN Code vierstellig. Der PIN Code schützt das Handy bei Verlust oder Diebstahl vor fremdem Zugriff, wobei das Handy ausgeschaltet sein muss, da in der Regel der PIN Code nach dem Aktivieren des Handys abgefragt wird. Aus Sicherheitsgründen wird, falls der PIN Code dreimal nacheinander nicht korrekt eingegeben wurde, die SIM Karte vom Provider her automatisch gesperrt. Durch die Eingabe des PUK Codes, zu dem später noch ein Abschnitt kommen wird, kann die Karte wieder freigeschaltet werden.
Der PIN Code kann jederzeit durch eine Tastenkombination am Handy geändert werden, zudem empfiehlt der Provider, gleich zu Beginn den PIN zu ändern und eine eigene Zahlenkombination zu wählen.
Der PUK Code:
PUK steht für Personal Unlocking Key, was soviel bedeutet wie persönlicher Entsperrungsschlüssel. Der PUK Code wird, wie vorhin schon erwähnt, benötigt, um die SIM Karte zu entsperren, falls dreimal nacheinander der falsche PIN Code eingegeben wurde. Gegensätzlich zum PIN Code, hat man nicht die Möglichkeit, den PUK Code zu ändern. Falls jedoch der PUK Code zehnmal falsch eingegeben wurde, wird die SIM Karte unwiderruflich und komplett gesperrt, daher wird der PUK häufig auch als Super-PIN bezeichnet.
Falls nun jemand den PIN Code dreimal falsch eingegeben hat und den Zettel mit dem PUK Code nicht finden kann, so hat man die Möglichkeit, über die Service-Hotline des jeweiligen Providers, sich den Code zusenden zu lassen. Manchmal kann es aber vorkommen, dass der Anbieter eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro auferlegt.